Мы считаем необходимым обучить представителей федеральных и региональных органов властей азам ведения аккаунтов в соцсетях. Причем обучение должны вести практики. Понятно, что сами представители власти не должны заниматься от и до соцсетями, большая часть работы обычно ложится на пресс-секретарей, но должно быть общее понимание: как формируется контент, как он воспринимается аудиторией, как сделать так, чтобы информация вызывала доверие. Эффективная коммуникация вполне возможна, я знаю такие примеры.

Интернет давно стал обособленной территорией, которая развивается по своим правилам. Задача государства — сделать эту территорию безопасной, свободной от неконтролируемого распространения фейков, экстремизма и другой недостоверной информации, которая наносит урон не только ментальному здоровью людей, лишённых критического мышления, но и имиджу государства в целом.

Общество нуждается не только в регулировании этой сферы, но и в правовом просвещении и также разъяснительной работе относительно ответственности за распространение недостоверного контента, включая репосты, а также относительно того, как проверять и противостоять потоку фейков в сети.